Termos & Condições

 1 – TERMOS DE GARANTIA

Todos os jogos são testados antes de serem enviados, pelo que garantimos o seu perfeito funcionamento no momento da entrega.

Ao aceitar os termos e condições concorda que:

  • Jogos Digitais não são elegíveis para reembolsos. De acordo com a legislação portuguesa, o direito de troca ou reembolso expira após os dados digitais tiverem sido enviados ao cliente.
  • O cliente perde qualquer tipo de garantia se não cumprir com as instruções de instalação enviadas pelo Jogo Digital.


2 – TROCAS E REEMBOLSOS

Não procedemos a reembolsos ou devoluções após os jogos terem sido enviados.

Caso solicite um reembolso por um produto ainda não recebido, as taxas de pagamento cobradas pela entidade bancária não serão reembolsadas.

3 – IDIOMA DOS JOGOS 

O Jogo Digital garante sempre o idioma inglês nos jogos.

Alguns jogos, por exemplo o FIFA, apenas tem menus em Português na versão Portuguesa e por defeito nesse tipo de jogos venderemos apenas a versão inglesa – podendo o cliente solicitar o upgrade para versão portuguesa mediante o pagamento de uma taxa.

4 – PRÉ-RESERVAS 

Ao efetuar a pré-reserva o cliente garante que recebe o jogo até ao dia de lançamento, inclusive.

Alguns jogos dispõe da opção de receção dos dados alguns dias antes. Esta opção não garante que possa jogar o jogo antes do lançamento, apenas que antes do lançamento já pode adicionar a conta à consola, para que descarregue no momento do lançamento.

5 – O JOGO PODE DEIXAR DE FUNCIONAR?

Listamos alguns pontos que podem impedir a utilização do jogo:

1 – Caso seja banido pelo Jogo Digital, por não cumprir com as instruções enviadas;

2 – Se a consola e/ou disco avariar e/ou formatar o disco.

3 – Utilização indevida do site, jogos ou contas;

6 – COMO FUNCIONA ESTE MÉTODO?

Nos jogos para PC/MAC e produtos como PSN PLUS é enviado um código oficial para inserir na consola / plataforma e descarregar / ativa o produto.

 

Nos jogos PS3, PS4 e XBOX é utilizado o sistema de partilhas da Playstation e XBOX onde cada jogo é enviado a dois, e apenas dois clientes. Um dos clientes joga como versão PREMIUM na sua própria conta, e o segundo cliente joga como versão LOW COST na conta enviada pelo Jogo Digital. NOTA: Não vendemos contas, apenas enviamos contas para que o cliente tenha acesso aos jogos.

 

Por este motivo, é proibido que o cliente PREMIUM volte a entrar na conta enviada, porque irá desligar o jogo do cliente LOW COST enquanto ambos estiverem na conta. Isto porque o cliente LOW COST só consegue jogar dentro da conta enviada, e o cliente PREMIUM não necessita de entrar mais nela – sem autorização.

 

7 – USO ABUSIVO

Caso se verifique que instalou o jogo em mais do que uma consola, ou alterou algum dado da conta sem autorização, o Jogo Digital reportará a conta à Sony/Microsoft, podendo levar a sua consola a ser bloqueada.

O cliente tem direito ao acesso ao jogo, sendo que a conta Jogo Digital servirá apenas para instalação e licença. A conta deverá permanecer instalada na consola do cliente, e caso aceda à conta sem solicitar previamente ao JogoDigital.com, ou altere algum dado, reservamo-nos ao direito de anular a garantia e qualquer tipo de suporte.

8 – PRAZO DE ENTREGA

Por norma a entrega é feita no imediato, mas dependendo do número de encomendas, horário e dia da semana, poderá levar até 3 dias úteis.

9- MÉTODOS DE PAGAMENTO

Pode pagar por PayPal, Skrill, PaySafeCard, Pagamento de Serviços no Multibanco ou num quiosque com PayShop.

Caso passadas as 24h não tenha recebido confirmação de pagamento, envie-nos uma cópia da prova de pagamento, para que possamos validar manualmente.


TODAS AS INSTRUÇÕES SÃO ENVIADAS POR EMAIL APÓS A COMPRA!